Colegios · Ley 21.719, artículo 16 quáter
Un apoderado reclama que nunca autorizó esa publicación. Hoy la respuesta del colegio es una firma en la ficha de matrícula que decía «autorizo el uso de imágenes» y no distinguía entre el anuario y el Instagram. ConsientoPro convierte esa línea en permisos separados, con prueba de cuál dio cada apoderado y cuándo.
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Lo que de verdad cambia
Lo que hay hoy en la ficha
«Autorizo al establecimiento el uso de imágenes del alumno con fines institucionales.»
Una autorización, para todos los usos, firmada una vez al matricular. Cubre el anuario y el video de admisión con las mismas trece palabras.
Lo que exige la Ley 21.719
«Libre, específico, informado e inequívoco.»
Específico quiere decir por finalidad. El apoderado que aceptó la foto de curso no aceptó por eso la campaña de matrícula del año siguiente, y la diferencia hay que poder mostrarla.
Dónde aparece la cara de un alumno
Ninguno de estos es la atención educativa: son difusión del establecimiento. Y cada uno tiene un alcance distinto, así que el apoderado puede querer uno y no el otro — que es exactamente lo que hoy no se le puede preguntar.
La foto del acto, del campeonato o de la salida a terreno, publicada en Instagram o Facebook. Es el uso que más se hace y el que más reclamos genera.
Las caras que aparecen en la página del colegio y en el folleto de matrícula. Publicidad del establecimiento, con menores adentro.
La foto de curso que queda impresa y colgada. Suele darse por supuesta y casi nunca tiene autorización escrita separada.
Cuando el diario local cubre un logro del colegio, o una fundación pide imágenes para su memoria. Sale del establecimiento y ya no vuelve.
Quién puede autorizar
El artículo 16 quáter reparte por edad, y eso cambia quién tiene que estar del otro lado de la pantalla.
Padres, representante legal o quien tenga el cuidado personal. Siempre, salvo que una ley diga otra cosa.
Se rige por las reglas de los adultos, con una excepción que importa.
Vuelven a requerir al apoderado. Y una fotografía identificable en contexto escolar puede serlo.
Por eso el sistema registra quién autorizó y en qué calidad, no solo que alguien apretó un botón. Si autorizó la madre, queda sellado que fue la madre.
Cuándo se recoge
Una vez al año pasa el cien por ciento de los apoderados firmando cosas. No hay que inventar un trámite nuevo ni adelantarse a nada: es el mismo momento de siempre, hecho de otra forma.
Preguntas que nos hacen
Depende de cómo esté redactada. Lo habitual es una línea en el reglamento interno o en la ficha que dice «autorizo el uso de imágenes del alumno». Es una autorización general, para todo uso, firmada una vez. El artículo 12 de la Ley 21.719 exige que el consentimiento sea específico, y específico significa por finalidad: el apoderado que acepta la orla no aceptó por eso el video promocional. Lo que hacemos es convertir esa línea en permisos separados, con constancia de cuál aceptó cada quien.
El artículo 16 quáter lo resuelve por edad. Para los menores de 14 años, el consentimiento lo dan los padres, el representante legal o quien tenga el cuidado personal: en toda la básica autoriza siempre el apoderado. Entre 14 y 17 se autorizan como adultos, salvo los datos sensibles de menores de 16, que vuelven a requerir al apoderado. Todo bajo el interés superior del niño y su autonomía progresiva.
No lo obliga esta ley, pero le va a tocar abrirlo igual. La Ley 21.809 de convivencia escolar rige desde el 1 de julio de 2026 y abre un período de adecuación de los reglamentos internos que corre hasta abril de 2027. La autorización de uso de imagen vive en ese mismo documento, así que conviene corregir el texto en la pasada.
En la matrícula misma, y no la alarga: el apoderado escanea un código en el mesón y marca en su teléfono lo que autoriza. Queda sellado ahí mismo, con constancia de quién del colegio lo atendió. Para el apoderado que no puede ir, el enlace sale con la citación y llega marcado.
Revoca cuando quiera, desde su propio enlace, gratis y sin pedírselo a nadie del colegio. La revocación queda registrada con su fecha igual que la autorización, y el registro muestra las dos: qué autorizó, cuándo, y cuándo dejó de autorizarlo. Eso es justamente lo que hoy no se puede demostrar cuando alguien reclama.
No, y desconfíe de quien se lo prometa. Le entregamos la prueba del consentimiento y los documentos; quien responde es el sostenedor. Si necesita que alguien se los adapte y se los defienda, le pasamos el contacto de un estudio de abogados. Hasta ahí llegamos.
El motor ya está en producción y el registro del apoderado está construido y probado. Lo que falta son los textos revisados por abogado, y no vamos a inventar una fecha ni un precio para llenar esta página.
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